Las presentes Condiciones de contratación rigen la relación entre MeaningCloud LLC y los usuarios de su servicio "online" de extracción de significado a partir de textos MeaningCloud (en adelante, el servicio), que se proporciona a través del sitio www.meaningcloud.com (en adelante, MeaningCloud). MeaningCloud proporciona un espacio a sus usuarios registrados para realizar etiquetado semántico de textos en varios idiomas, con diversas modalidades en cuanto a funcionalidad, prestaciones y precio. Este servicio se presta a través de una API (Application Programming Interface) a la que es posible llamar desde código software. Para formar parte de la comunidad de usuarios registrados de MeaningCloud, deberá cumplimentar el formulario de registro y se le asignará una contraseña. En cualquier momento, podrá acceder a su perfil de usuario y modificar los datos que haya introducido. Consulte nuestra Política de Protección de datos para recibir más información sobre el tratamiento de datos personales. Los usuarios registrados tienen acceso al área privada de MeaningCloud, donde podrán solicitar claves de acceso al servicio, que se suministrarán como parte de las llamadas desde código software. MeaningCloud LLC advierte al usuario que podrán ser rechazadas las peticiones de registro realizadas de forma fraudulenta o en vulneración de normas o derechos de terceros, pudiendo además ser dados de baja como usuarios si infringen las presentes condiciones legales o las advertencias y requerimientos que les dirija MeaningCloud LLC respecto a comportamientos que vulneren las políticas y normas que rigen este portal. MeaningCloud LLC no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. Tan solo se permite una cuenta por usuario/compañía a menos que Daedalus lo permita de forma explícita. El usuario es responsable del uso y confidencialidad de su contraseña de acceso a MeaningCloud y ante cualquier sospecha de que la seguridad de su contraseña ha sido comprometida deberá proceder a modificarla de inmediato.

Descripción de los servicios objeto de la contratación

Los servicios a los que aplican estas condiciones son:
  • Free Plan (plan gratuito): asignación de una clave de acceso a la API para servicio gratuito hasta cierto límite de uso.
  • Planes de pago (Start-up, Professional, Business, Enterprise): asignación de una clave de acceso a la API en modalidad de pago por consumo y/o suscripción. Para acceder a este servicio es necesario que un usuario se convierta en cliente de pago.
Estos servicios se prestan como servicio "online" a través de servicios web de tipo REST restringidos a los usuarios que se hayan registrado en MeaningCloud. No es necesario descargar ningún software en los equipos cliente. La contratación del servicio ofrecido en el portal se llevará a cabo directamente entre la entidad y el usuario, online a través de la propia página web, u offline mediante la interacción persona a persona entre el usuario y el personal de Daedalus. En relación con los trámites para su adquisición, estará sujeto a lo estipulado en el presente documento. Durante el proceso de contratación del servicio el usuario deberá leer detenidamente estas condiciones. En el caso de contratación a través de la página web, al cumplimentar sus datos y hacer clic sobre la opción identificada como "Acepto las condiciones de uso" (o equivalente) del portal MeaningCloud el usuario manifiesta haber leído, estar de acuerdo y aceptar todos y cada uno de los términos y las condiciones de uso del servicio que se especifican en el presente documento. La funcionalidad detallada, prestaciones, restricciones, limitaciones de uso y tarifas de cada servicio se explican en la página de precios del sitio web MeaningCloud. MeaningCloud LLC se reserva el derecho a modificar dichas tarifas en cualquier momento, siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada en el portal. Sobre los precios fijados en dichas tarifas, se aplicará el impuesto o impuestos que en cada momento estén vigentes. MeaningCloud LLC se reserva el derecho a modificar sus productos y servicios en cualquier momento. MeaningCloud LLC igualmente se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio por cambios técnicos o averías sin previo aviso.

Obligaciones de MeaningCloud LLC y de los usuarios y clientes

Obligaciones de los usuarios y clientes

El usuario entiende y acepta que el servicio se proporciona TAL CUAL y SEGÚN DISPONIBILIDAD. MeaningCloud LLC declina toda responsabilidad por la seguridad, fiabilidad o disponibilidad del servicio. El usuario se compromete a utilizar el servicio en cumplimiento de todas las leyes locales, estatales, nacionales, internacionales, incluyendo especialmente las leyes relativas a la protección de la propiedad intelectual y la privacidad y protección de datos personales de su país de residencia. Asimismo, se compromete a no utilizar el servicio para ningún uso fraudulento o inapropiado. En el caso de servicios de pago, el cliente deberá abonar el precio de los servicios adquiridos, así como colaborar en todo momento con MeaningCloud LLC, proporcionando los documentos e informaciones solicitados por esta, que serán empleados para la prestación de los servicios contratados. El cliente responderá de la veracidad, exactitud u omisión de información o documentos suministrados. El cliente declara tener la capacidad jurídica para contratar o representar a quien la tenga.

Obligaciones de MeaningCloud LLC

MeaningCloud LLC se obliga a prestar al cliente los servicios suscritos por esta en los términos recogidos en las condiciones generales y las condiciones particulares que fueran de aplicación así como a responder a las peticiones de soporte, solicitudes o reclamaciones del cliente en el plazo más breve posible. Sin perjuicio de lo anterior, el servicio prestado por MeaningCloud LLC estará condicionado por el estado de la red de telecomunicaciones (Internet), por lo que MeaningCloud LLC no será responsable de interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que se escapan del control de MeaningCloud LLC, así como por causas debidas a una actuación negligente, dolosa o culposa del cliente, o por aquellas que tengan por origen causas de fuerza mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto "fuerza mayor", y a efectos del presente contrato, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de MeaningCloud LLC, y especialmente fallos de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, y aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, costes de suministro energético, etc. MeaningCloud LLC declina toda responsabilidad por cualquier configuración, adaptación, personalización y, en general, cualquier contenido introducido por el usuario en el sistema. La eventual responsabilidad de MeaningCloud LLC frente al cliente por todos los conceptos quedará limitada como máximo al importe de las cantidades percibidas directamente del cliente por MeaningCloud LLC o a su parte proporcional durante el periodo de incumplimiento de los servicios contratados. MeaningCloud LLC dispone de plena libertad para modificar, incluir mejoras, actualizaciones, facilidades, nuevas funcionalidades o versiones en el servicio. MeaningCloud LLC se reserva el derecho a suspender la prestación del servicio temporalmente y sin previo aviso, cuando la urgencia así lo requiera, en virtud de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de dicho servicio, comprometiéndose a su restablecimiento en el menor plazo de tiempo posible. Para salvaguardar la confidencialidad de los textos que se analizan en MeaningCloud, estos se eliminan automáticamente una vez realizado su procesamiento. Las únicas informaciones que se mantienen son las imprescindibles para la contabilidad del consumo del servicio: usuario, instante de la petición y cuenta de palabras.

Limitaciones de uso

Como usuario de MeaningCloud existen algunas limitaciones sobre el uso que es posible hacer de los resultados del servicio, específicamente:
  • No se emplearán los datos proporcionados por MeaningCloud para crear un servicio de recuperación de metadatos similar al proporcionado por MeaningCloud.
  • No está permitido revender el servicio.
  • No está permitido realizar procesamiento en bloque sin que se añada cierto valor a los metadatos ofrecidos por MeaningCloud.
  • Los clientes que sean proveedores de servicios de internet no pueden emplear MeaningCloud en combinación con cualquier otro elemento que permita seguir, monitorizar o analizar el comportamiento del usuario.
  • Cualquier utilización en combinación con sistemas para la inspección de paquetes o tecnologías de monitorización similares está específicamente prohibida.

Proceso de compra

El catálogo de servicios disponibles ofrecidos por MeaningCloud se encuentra en el área de precios del sitio web. Por razones de seguridad, MeaningCloud LLC no almacena en ninguna forma los datos de pago. MeaningCloud LLC solo recibe, por parte del proveedor de la pasarela de pagos, el código de autorización o en su defecto la causa del fallo de la operación (tarjeta denegada, caducada, etc.). El proveedor de la pasarela de pagos está sujeto a todas las leyes de privacidad aplicables relacionadas con la prestación de servicios financieros. La transacción se realiza en un servidor seguro.

Cancelación y terminación

El usuario puede cancelar el uso del servicio y rescindir el presente acuerdo en cualquier momento. MeaningCloud LLC se reserva el derecho de suspender y/o cancelar el servicio de cualquier cliente siempre y cuando existan indicios de la comisión de cualquier tipo de delito a través del servicio, o que incumpla o vulnere estas condiciones de uso del servicio y cualquier otra legislación aplicable. A fin de optimizar el uso de sus recursos técnicos, MeaningCloud LLC se reserva asimismo el derecho de desactivar las cuentas de aquellos usuarios del servicio gratuito que exhiban períodos prolongados de inactividad. En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, MeaningCloud LLC le informa de que este contrato electrónico no será almacenado por terceros y que el idioma elegido para su redacción es el español. Se recomienda que imprima estas condiciones legales en el momento de confirmar su pedido, puede hacerlo desde la opción de "Imprimir página" de su navegador web.

Fuero y jurisdicción

Estas condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, con especial atención a normativa de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, recogida en la Ley 34/2002, de 11 de julio, a la normativa reguladora de las condiciones generales de contratación por medios electrónicos, recogidas en el R. D. 1906/1999 de 17 de diciembre y la Ley 7/1998, de 13 de abril. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.