Conoce tu audiencia con la beta de User Profiling

¿Te gustaría entender a los miembros de tu audiencia hasta el punto de determinar su situación y afinidades: sus circunstancias familiares y profesionales, su estilo de vida, los temas que le interesan? ¿Poder dividir esa audiencia en segmentos significativos y actuables? Si eres una empresa que vende productos, ¿poder descubrir y entender a tus clientes ideales y así optimizar tus actividades comerciales?

Nuestra tecnología de analítica de texto te permite ahora utilizar el contenido que los usuarios publican en medios sociales (sus perfiles declarados, sus conversaciones) para perfilar tu audiencia según atributos demográficos y psicográficos.

Turn Strangers into Acquaintances

Puedes analizar automáticamente el contenido publicado por un usuario para inferir sus rasgos demográficos (edad, sexo, ubicación, situación familiar y profesional), estilo de vida, afinidades con marcas, temas de los que habla, aficiones, causas que le importan… Y puedes usar esta información para

  • Segmentar tu audiencia: descubre clusters significativos en tu audiencia en función de criterios demográficos y psicográficos. Utiliza los rasgos de los perfiles para construir personas (arquetipos) representativos de esos segmentos. Haz drill-down a perfiles individuales.
  • Identificar percepciones del mercado: descubre afinidades con tu marca y con los competidores y analiza el posicionamiento en el mercado de los diferentes agentes.
  • Planificar y hacer seguimiento de campañas: utiliza los perfiles para definir el mix óptimo de canales para tu campaña. Evalúa las métricas de la campaña en el contexto de su audiencia.
  • Activar tus mejores usuarios: incorpora los perfiles a tu CRM, plataforma de automatización de marketing o de gestión de medios sociales para cerrar el ciclo y actuar sobre tus clientes más interesantes.

Esta funcionalidad es la que ofrece nuestra nueva API de User Profiling, que se encuentra en beta privada. Una API que puede recibir datos de Twitter y otros medios sociales publicados por un usuario e infiere decenas de atributos sobre él: sus datos demográficos, sus actitudes, afinidades, etc.

Esta API implica un cambio en el modo en que hacemos analítica de texto: en lugar de intentar entender el significado de un documento (o de una colección de ellos) el foco pasa a ser la persona ya que intentamos entender a un usuario agregando información sobre él desde diversos puntos de vista.

Nos gustaría que probaras esta API y nos dijeras si puede ser útil en tu contexto. Participa ahora en nuestra beta para:

  • Poder influir en su funcionalidad, solicitando características que te sean especialmente útiles
  • Disponer de un amplio margen de uso gratuito
  • Acceder a condiciones especiales de contratación para cuando se lance con disponibilidad general.

Para recibir acceso simplemente crea una cuenta gratuita en MeaningCloud (si todavía no lo has hecho) y contáctanos en nuestra línea de soporte (aquí o con un email a support@meaningcloud.com) solicitando que te activemos User Profiling en esa cuenta.

¡Esperamos que la API de User Profiling os sea muy útil!


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