El abecé de la analítica de texto & MeaningCloud

Una de las preguntas que más recibimos es cómo se pueden aplicar a casos particulares los servicios de analítica de texto de MeaningCloud.

Nuestros usuarios conocen los beneficios de la analítica de texto y quieren incorporarla en su flujo de trabajo, pero no están seguros de cómo canalizar sus necesidades empresariales a una solución que puedan integrar con facilidad. Si además se incluye el hecho de que cada proveedor denomina de manera diferente a los productos de analítica de texto, se convierte en una odisea no solo empezar a integrar estos productos en tu flujo de trabajo, sino también llegar a saber qué es lo que necesitas exactamente en tu caso.

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Nuevo complemento MeaningCloud para Google Sheets

Ahora puedes usar la analítica de texto de MeaningCloud sin salir de tu hoja de cálculo de Google

New release¿Necesitas categorizar verbatims de tus encuestas a clientes o analizar el sentimiento alrededor de tus productos en Twitter de la manera más rápida y sencilla?

En ese caso, olvídate de aprender nuevas herramientas o de tener que programar para conectarte a APIs de analítica de texto.

El nuevo complemento de MeaningCloud para Google Sheets te da la posibilidad de hacer análisis semántico desde la comodidad de tu hoja de cálculo, sin necesidad de programar o de conocimientos avanzados de analítica.

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Ya puedes integrar MeaningCloud con todo tipo de aplicaciones usando Zapier

New release¿Te gustaría integrar MeaningCloud con todo tipo de aplicaciones?

¿Ser capaz de categorizar los emails de tus clientes y enviar notificaciones en Slack dependiendo del tema?

¿Poder extraer comentarios en Twitter y generar una hoja en Google Sheets con el sentimiento asociado a las marcas que se mencionan?

Ahora puedes generar rápidamente estos procesos gracias a la nueva integración de MeaningClod para Zapier.

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Hej, hallå, hallo, hei! MeaningCloud soporta los idiomas nórdicos

¿Alguna vez habéis necesitado detectar entidades en textos en danés o clasificar documentos en sueco?

En MeaningCloud queremos proporcionar el producto de analítica de texto más avanzado y con mayor cobertura de idiomas del mercado. Por eso acabamos de lanzar un Pack de Idiomas que añade a nuestros tradicionales idiomas inglés, español, francés, italiano, portugués y catalán, la cobertura a los idiomas nórdicos. Continuar leyendo


MeaningCloud participa en el primer Global Legal Hackathon

Global Legal Hackaton

Del 23 al 25 de febrero de 2018, se celebró la primera fase del primer Global Legal Hackaton (GLH). David Fisher, organizador del evento y fundador de la empresa tecnológica y legal Integra Ledger, estima que el GLH generará un gran impacto. No es una afirmación precipitada, ya que la participación global en el GLH se acerca a la que obtuvo un evento anterior organizado por la NASA y se ha considerado el mayor hackatón organizado hasta la fecha. Durante 54 horas, más de cuarenta ciudades de los seis continentes participaron simultáneamente. Los equipos estaban formados por ingenieros, juristas, abogados y empresarios y todos trabajamos con un objetivo en común: crear inicios de proyectos legales que puedan favorecer la mejora de la labor jurídica o el acceso a la Justicia a través de una app, un programa o software. Continuar leyendo


Nueva versión del modelo IAB en la API de Categorización Profunda

IAB - Interactive Advertising Bureau

El Interactive Advertising Bureau, también conocido por sus siglas IAB, es quizás la asociación más influyente en la industria de la publicidad en línea y, actualmente, reúne más de 650 empresas líderes del sector, que controlan el 86 % del mercado en los Estados Unidos. Con una fuerte presencia también en el resto del mundo industrializado, hoy en día IAB se ha convertido en un estándar referente para clasificación de contenidos, sobre todo en aquellos sectores fuertemente vinculados con la economía digital y los nuevos medios sociales.

De hecho, IAB promueve técnicas publicitarias como la segmentación por comportamiento, que permite orientar las campañas de marketing a usuarios específicos (según su edad, procedencia, orientación política, intereses, etc.) y aumentar así su eficacia. Por otro lado, el consorcio está avanzando en el ámbito de la publicidad geolocalizada, un área del marketing digital en auge gracias a la difusión masiva de los dispositivos móviles conectados a la red y al fuerte empuje del internet de las cosas. Continuar leyendo


Grabación del webinar: Packs Verticales, VoC, VoE

Gracias a todos por vuestro interés en nuestro webinar “Packs Verticales MeaningCloud: la manera más rápida de sacar partido a la analítica de texto” que celebramos el pasado 19 de diciembre y donde explicamos cómo personalizar la analítica de texto con solo un clic y presentamos nuestros Packs para el análisis de la Voz del Cliente y la Voz del Empleado.

En la sesión cubrimos estos puntos:

  • Introducción a la analítica de texto y a MeaningCloud.
  • ¿Por qué Packs Verticales? Valor que aportan.
  • En qué consisten los Packs: modelos, APIs, integraciones.
  • Packs disponibles: Voz del Cliente, Voz del Empleado.
  • Caso práctico: análisis de la Voz del Cliente
  • Futuros desarrollos: roadmap de producto.

IMPORTANTE: este artículo es un tutorial basado en la demostración que realizamos y que incluye los datos a analizar y los resultados del análisis.

¿Interesado? A continuación tienes la presentación y la grabación del webinar.

(This webinar was also delivered in English. Please find the recording here.)
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Acelera la rentabilidad de tu analítica de texto con nuestros Packs Verticales

En MeaningCloud hemos publicado nuestros primeros Packs Verticales.

Nuestro objetivo con ellos es proporcionaros el camino más rápido y de menor coste y riesgo para que rentabilicéis vuestras iniciativas de analítica de texto.

Modelos y diccionarios preelaborados

Habitualmente uno de los principales costes de los proyectos de analítica de texto reside en construir los modelos y diccionarios necesarios para adaptar las herramientas a cada escenario de aplicación y en MeaningCloud os lo hemos puesto siempre muy fácil gracias a las herramientas de personalización que incorpora el producto.

Pero para los que no disponen de los recursos para llevar a cabo esta adaptación, los Packs Verticales os la dan ya hecha para un conjunto de escenarios. Los Packs consisten en una serie de recursos preelaborados (diccionarios, modelos de categorización profunda, modelos de sentimiento) enfocados en una serie de escenarios habituales (análisis de la Voz del Cliente, de la Voz del Empleado, etc.) listos para su uso inmediato y que aportan una mejora en la precisión, cobertura y relevancia del análisis para esas aplicaciones.

Utilízalos desde nuestros complementos para Excel

Y para poneros más fácil el sacar partido de los Packs Verticales los hemos hecho accesibles a través de nuevos add-ins para Excel específicos, con soporte para las operaciones, modelos y análisis más útiles en cada vertical.

Si eres un responsable de Marketing  Soporte al Cliente o Recursos Humanos y tienes miles de comentarios de tus clientes o empleados para analizarregístrate en MeaningCloud, descárgate el correspondiente  add-in para Excel, pega tus verbatims en una hoja de cálculo, pulsa el botón pertinente de MeaningCloud y verás como tus comentarios se etiquetan automáticamente con categorías significativas para el análisis de la Voz del Cliente o del Empleado.
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Aplicaciones de la analítica de texto en el sector turismo

Entiende a tus visitantes, mejora tu oferta

El turismo es una de las actividades económicas de mayor volumen, con estadísticas que indican que la gente gasta más dinero en viajes que en mejoras de su vivienda, inversiones financieras o incluso salud.

Y la manera de hacer turismo está cambiando. Por ejemplo, cada vez se emplea más tiempo en investigar los detalles de un viaje usando un dispositivo móvil: en 2016 el 40% de las visitas a los sitios web sobre turismo de Estado Unidos llegaron desde un móvil y el 60% de las búsquedas de información sobre destinos se hicieron desde dispositivos móviles. Y de manera creciente el viajero consume y publica información sobre aspectos turísticos en agencias de viajes online, redes sociales o sitios de reseñas (TripAdvisor, Booking.com, etc.).

Las tecnologías de análisis semántico habilitan una nueva generación de aplicaciones contextuales que nos permiten aprovechar toda esa información y comunicarnos de manera más natural con ese turista hiperconectado, y que van desde el análisis de comentarios sociales hasta una comprensión del lenguaje natural que permite desarrollar asistentes y bots mucho más conversacionales.

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