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Entradas sobre webinars de MeaningCloud.

Aprende a desarrollar clasificadores de texto a medida (webinar)

Descubre en este webinar como usar las herramientas de MeaningCloud para crear modelos de clasificación totalmente adaptados a tu escenario

Una de las preguntas más habituales que recibimos a través de nuestra línea de soporte es cómo hacer una clasificación de texto según taxonomías específicas de la aplicación. Por ejemplo, alguien que necesite analizar llamadas en el contact center y respuestas abiertas a encuestas de un banco puede estar interesado en clasificar esos mensajes según los diferentes tipos de productos y servicios de la entidad (depósitos, préstamos, hipotecas, etc.) o la naturaleza de la interacción (petición de información, contratación, reclamación, etc.).

Clasificación a medida

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Un análisis de sentimiento a tu medida (grabación del webinar)

El pasado día 3 presentamos nuestro webinar «Implementa un análisis de sentimiento totalmente a tu medida con MeaningCloud». Gracias a todos por vuestra asistencia.

Después de una breve introducción a MeaningCloud y al funcionamiento de su add-in para Excel desarrollamos un ejemplo práctico de análisis de sentimiento en un dominio concreto (críticas de restaurantes) y mostramos cómo las herramientas de personalización de MeaningCloud se pueden utilizar para aumentar la exactitud del análisis:

  • Incorporando atributos relevantes del dominio y enfocando el análisis alrededor de ellos, mediante la creación de diccionarios personales de entidades y conceptos.
  • Especificando la polaridad de las expresiones en el dominio en función del contexto, gracias a la creación de modelos personales de sentimiento.

En conjunto, estas herramientas permiten a nuestros usuarios una gran autonomía en la personalización de MeaningCloud y ponen el análisis de sentimiento de la mayor calidad al alcance de todo el mundo.

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Grabación del webinar: 10 formas de aumentar los beneficios de los medios utilizando metadatos

Ayer celebramos nuestro webinar «10 formas de aumentar los beneficios de los medios utilizando metadatos», con la participación como invitado de Mario Tascón, experto en transformación digital de medios.

A continuación tenéis acceso a la documentación y a la grabación del webinar.

Y como complemento, haciendo clic en el siguiente enlace podéis descargaros el e-book inédito «Contenidos Inteligentes – 10 formas de aumentar los beneficios de medios y otros editores utilizando metadatos», donde se discuten en más detalle los contenidos del webinar.

Esperamos que os guste.

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Un análisis de sentimiento totalmente a tu medida con nuestra nueva herramienta de personalización

La adaptación al dominio es lo que marca la diferencia entre un análisis de sentimiento bueno y uno excepcional. Hasta ahora las posibilidades de adaptar el análisis de sentimiento de MeaningCloud a tu contexto se cifraban en utilizar diccionarios personales -para crear nuevas entidades y conceptos que la API de Sentiment Analysis utilizara para realizar su análisis basado en aspectos- o en solicitar a nuestro departamento de Servicios Profesionales que desarrollara un modelo de sentimiento a tu medida.

Sentiment Models buttonCon la publicación de Sentiment Analysis 2.1 incorporamos una nueva herramienta de personalización orientada a la creación de modelos de sentimientos personales. Esta herramienta utiliza a fondo nuestra tecnología de Procesamiento del Lenguaje Natural para permitiros ser autónomos y desarrollar -sin necesidad de programar- potentes motores de análisis de sentimiento adaptados a vuestras necesidades.

Otras herramientas para personalizar el análisis de sentimiento disponibles en el mercado permiten esencialmente definir “bolsas de palabras” con polaridad positiva o negativa. Nuestras herramientas van mucho más allá y hacen posible

  • Definir el papel de una palabra como vector de polaridad (contenedor, negador, modificador), permitiendo usar lemas para incorporar fácilmente las variantes de cada palabra
  • Especificar casos particulares de la polaridad de una palabra, dependiendo del contexto en el que aparece o de la función morfosintáctica que desempeña en cada caso
  • Definir expresiones multipalabra como elementos prioritarios en la evaluación de polaridad
  • Gestionar el modo en que estos modelos personales de polaridad complementan o sustituyen a los diccionarios generales de cada idioma.

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10 formas de aumentar los beneficios de los medios utilizando metadatos – un webinar con Mario Tascón

El miércoles 6 de abril en MeaningCloud daremos la bienvenida a Mario Tascón, experto en transformación digital de los medios de comunicación, para un webinar de una hora dedicado a cómo aumentar los beneficios de medios utilizando metadatos.

Enriqueimieno semánticoEste webinar tendrá un enfoque enormemente práctico. Servirá para analizar 10 formas en las que los medios deberían explotar los contenidos inteligentes que mejoren su rentabilidad. Repasaremos 10 acciones sencillas que conducen a la necesaria agregación de valor por medio de metadatos (también llamados “etiquetas semánticas”).

En una época no muy lejana los clientes de los medios de comunicación pagaban sin problemas por los periódicos impresos.

Los editores de contenidos se han dado cuenta de que para conseguir clientes que paguen por sus contenidos es fundamental agregar valor a través de una mejor creación, promoción, entrega y presentación de su materia prima, de los contenidos. Y sabemos que producir contenidos de calidad es caro.

A la mayor parte de los medios les resulta difícil encontrar materiales relevantes en el archivo para poder reutilizarlos cuando los redactores escriben nuevo contenidos.

Por otra parte, para conseguir más ingresos por publicidad, los medios tienen el desafío de atraer más usuarios y conseguir un grado mayor de engagement, que básicamente se traduce en páginas vistas y tiempo en el sitio.

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Descubre el PORQUÉ que hay detrás de las valoraciones de tus clientes – Un webinar con Seth Grimes

Seth GrimesEl miércoles 10 de junio en MeaningCloud daremos la bienvenida al experto en analítica de texto Seth Grimes, para un webinar de una hora dedicado a cómo obtener el máximo partido del feedback de los clientes.

Seth explicará la importancia de la analítica de texto en los nuevos escenarios de Experiencia del Cliente / Voz del Cliente, al permitirnos entender cantidades masivas de feedback no solicitado y no estructurado proveniente de encuestas, interacciones en el contact center y medios ociales… en tiempo real.

Y el equipo de MeaningCloud mostrará cómo esas ideas se pueden llevar eficientemente a la práctica usando nuestras herramientas de «Meaning-as-a-Service» fáciles de usar, personalizables y asequibles .

Tanto si estás en el sector de análisis de mercados o gestión de la experiencia del cliente como si eres un cliente final que intenta llevar sus customer insights al siguiente nivel, este webinar es para ti.

Esperamos contar con tu asistencia en este evento tan especial.

(Este webinar se desarrollará en inglés.)

Improve Customer Experience Management with Text Analytics

Discover the WHY behind your Customer Scores – A webinar with Seth Grimes

Wednesday, June 10th, 2015; 8am PST/11am EST

ACTUALIZACIÓN: este webinar ya ha tenido lugar. Accede a la documentación y a la grabación aquí.


Personaliza tus herramientas de analítica de texto (grabación de webinar)

El pasado día 12 presentamos nuestro webinar «Multiplica la exactitud de tu analítica de texto».

Hablamos de la necesidad de personalizar los procesos de analítica de texto -incorporando información del dominio- para mejorar la exactitud (precisión, cobertura) de estas herramientas. E hicimos un recorrido por las capacidades de MeaningCloud para personalizar las funciones de

  • Clasificación de texto
  • Extracción de información
  • Análisis de sentimiento.

Estas herramientas de personalización poseen interfaces gráficas de usuario y son muy sencillas de utilizar, empoderando a los usuarios para adaptar el sistema a su aplicación y poniendo al alcance de todo el mundo una analítica de texto de alta calidad. Creemos que en conjunto estas capacidades son únicas en el sector y ponen a MeaningCloud por delante de otras ofertas competitivas.

Para los que no pudisteis asistir al webinar, a continuación tenéis la presentación y la grabación.

(This webinar was also delivered in English. Please find the recording here.)

MeaningCloud Webinar – Multiplica la precisión de tu analítica de texto from MeaningCloud on Vimeo.


Multiplica la exactitud de tu analítica de texto con nuestras herramientas de personalización (webinar)

Las herramientas de analítica de texto son extraordinariamente valiosas para extraer el significado del contenido no estructurado, pero su exactitud está limitada por el uso de recursos lingüísticos genéricos. Por ejemplo, un sistema automático nunca va a identificar los productos de una empresa si estos no se han incorporado a los diccionarios de la herramienta.

Personalización de analítica de textoLa incorporación de recursos lingüísticos personales (modelos, diccionarios) permite a estas herramientas alcanzar altos niveles de precisión y cobertura, pero en general es un proceso caro, que exige un conocimiento profundo de estas tecnologías.

En MeaningCloud abogamos por democratizar el análisis semántico, poniéndolo al alcance de todos los usuarios y desarrolladores. Por eso MeaningCloud incorpora Customizer, un motor de personalización dotado de herramientas gráficas que permite a los usuarios crear sus propios modelos de clasificación y diccionarios de una manera interactiva y sencilla. Para que alguien que necesita analizar comentarios sobre hoteles en Londres pueda incorporar los establecimientos, atributos y vocabulario usados en este contexto.

Acompáñanos en este webinar de MeaningCloud y descubre de manera práctica cómo su herramienta Customizer te empodera para realizar una analítica de texto orientada a tu dominio con total autonomía y flexibilidad y la máxima precisión.

ACTUALIZACIÓN: este webinar ya ha tenido lugar. Accede a la documentación y a la grabación aquí:


Grabación y Q&A del webinar sobre Textalytics

El pasado 8 de octubre celebramos nuestro webinar sobre Textalytics – la manera más sencilla de incorporar procesamiento semántico a tus aplicaciones.

Meaning as a Service

Durante la sesión tuvimos la suerte de recibir numerosas preguntas. Como referencia, y para dar respuesta a algunas que se quedaron sin contestar por falta de tiempo aquí tenéis un resumen del Q&A:

Jorge: ¿Como se personaliza Textalytics con el vocabulario específico de cada dominio? Me refiero por ejemplo a vocabulario técnico. ¿Es con la funcionalidad que estará lista para octubre?

Con la primera versión de la API de Publicación Semántica estará disponible la posibilidad de definir un diccionario personalizado en el que se pueden añadir entidades y conceptos con información asociada como tipos e identificadores propios. Esto permitirá definir un vocabulario técnico específico como el que deseas.

Sergio: Si tengo mi ontología «propia» ¿la puedo incorporar a Textalytics ?

El diccionario personalizado te va a permitir introducir instancias de tu ontología y asociarles una de tus clases. También vas a poder añadir tus propias clases y establecer relaciones jerárquicas entre ellas.

José: ¿La API es vía servicio web o podemos integrarlo en nuestras aplicaciones Java?

Textalytics ofrece ambas posibilidades: se puede invocar vía servicios web REST o desde Java utilizando nuestro SDK para ese lenguaje. Lo mismo ocurre actualmente con Python y PHP.

Alfonso: ¿Hay planes de lanzar una API para .NET?

Las API de Textalytics son REST estándar y se pueden invocar desde aplicaciones .NET.

Marta: ¿Se diferencia entre subjetividad y objetividad? (¿polar facts?)

En Sentiment Analysis API dentro del conjunto de Core API tienes la posibilidad de acceder a un análisis detallado de la opinión que incluye subjetividad/objetividad además de polaridad y la intensidad del sentimiento expresado (P+,P,NEU,N,N+). La combinación de ambos te permite identificar “polar facts”.

Rafa: ¿Qué valor añadido ofrecen vuestras bases de conocimiento en cuanto a las propiedades de las entidades? Estoy pensando por ejemplo en un caso de uso sencillo en el que después de haber analizado el texto y extraido entidades de tipo Lugar, quiero filtrar mis contenidos por ejemplo por aquellos documentos que hablen de ciudades con más de un cierto número de habitantes.

Nuestras bases de conocimiento propias incluyen principalmente información lingüística y temática (alias, variantes, etc.). Además mantenemos varios rasgos que son importantes para algunas tareas concretas (fictional characters, historic) y otros genéricos como son relaciones de inclusión geográfica. Para los datos más “factuales” como la población de una ciudad nuestros recursos semánticos están conectados con fuentes de Open Linked Data (Geonames, Dbpedia, Freebase, etc ) y Wikipedia. Puedes encontrar información más detallada en la página de Topics Extraction API.

Enrique: ¿De temas multimedia en qué situación estáis?

Disponemos de una API para la transcripción voz-texto y el reconocimiento de locutor  (https://textalytics.com/core/asr-info) que ofrecemos junto a nuestros partners de Vocapia Research. Puedes evaluarla completamente gratis dentro del Plan Gratuito analizando hasta 50 minutos de audio.

Joan: ¿Qué idiomas están soportados?

Español e inglés están soportados para todas las API. En Francés, Italiano, Portugués y Catalán están disponibles muchas de las funcionalidades. Para una lista completa de lenguas: https://www.meaningcloud.com/developer/language-identification/doc/1.1/response

Ricardo: A la hora de captar entidades/contenidos dentro de un texto, ¿se podrán introducir, por ejemplo, listas con tus propios términos, y de ahí conseguir un análisis de los mismos?

Efectivamente, la funcionalidad de diccionario personalizado va a permitir introducir términos específicos para un dominio. Estos términos pasan a ser “de primer nivel” dentro de Textalytics de forma que es posible reconocer variantes morfológicas. Para poner un ejemplo típico, si se define “redes de ordenador” como concepto a la hora de reconocer y agrupar variantes morfológicas como “redes de ordenadores”.

Enrique: ¿Qué pasa si llego al tope de créditos?

Si se supera el límite mensual de créditos gratuitos el contador se pone a cero al principio del siguiente mes. Siempre se pueden contratar paquetes con más créditos. Más info en https://www.meaningcloud.com/es/productos/precios/


Webinar: incorpora procesamiento semántico a tus aplicaciones

Descubre en este Webinar cómo hacer más inteligentes tus contenidos y procesos con nuestras API semánticas

Las empresas están inundadas de contenidos no estructurados y necesitan convertirlos en recursos más explotables y útiles. Las tecnologías semánticas facilitan extraer la máxima señal de todo ese “ruido” de una manera eficaz, rápida y escalable, permitiendo

  • Entender lo que se dice en medios sociales de manera exhaustiva, a bajo coste y en tempo real
  • Enriquecer, relacionar y personalizar dinámicamente toda clase de contenidos multimedia para mejor combinarlos, distribuirlos y monetizarlos
  • Estructurar y extraer el significado de todo tipo de activos de información para una gestión, análisis y explotación más eficientes

Hasta ahora, el procesamiento semántico no estaba a alcance de todos. Por eso en Daedalus hemos lanzado MeaningCloud: una familia de API semánticas en la nube pensada para aquellos desarrolladores / integradores / startups que quieran construir soluciones semánticas de manera eficaz, rápida y barata.

Textalytics

El servicio Meaning-as-a-Service ofrece varias API, cada una con una funcionalidad específica del dominio de aplicación, así como SDK y plug-ins que hacen que su aprendizaje y uso sea mucho más fácil.

Textalytics API alto nivel

En un próximo webinar veremos con ejemplos cómo Textalytics (ahora MeaningCloud) reduce el esfuerzo necesario para obtener resultados y el time-to-market en la aplicación de tecnologías semánticas. Más información y registro aquí.

Webinar – Textalytics: La manera más sencilla de incorporar procesamiento semántico a tus contenidos y procesos

  • Día: martes, 8 de octubre de 2013
  • Hora inicio: 16:00 hora CET (Madrid)
  • Duración: 45 min.

Esperamos contar con tu asistencia.
 
ACTUALIZACIÓN: Para vuestra comodidad hemos subido los contenidos del webinar.